Kebijakan Privasi

SIAPA KAMI

Situs web resmi kami adalah https://fionefold.com.

APA YANG KAMI KUMPULKAN DAN SIMPAN

Saat menggunakan Situs, kami akan melacak:

A. Produk yang telah Anda lihat: kami akan menggunakan ini untuk menunjukkan "Produk yang baru saja Anda lihat".

B. Lokasi, alamat IP, dan jenis peramban: kami akan menggunakan ini untuk memperkirakan pajak dan biaya pengiriman.

C. Alamat pengiriman: kami akan meminta Anda untuk memasukkan ini sehingga kami dapat memperkirakan pengiriman sebelum Anda memesan dan mengirimkan pesanan kepada Anda.

D. Kami juga akan menggunakan cookies untuk melacak isi keranjang saat Anda menjelajahi situs kami.

Saat Anda membeli dari kami, kami akan meminta Anda untuk memberikan informasi termasuk nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat email, nomor telepon, detail pembayaran, dan informasi akun opsional seperti nama pengguna dan kata sandi. Kami akan menggunakan informasi ini untuk tujuan:

A. Mengirimkan informasi tentang akun dan pesanan Anda

B. Menanggapi permintaan dan keluhan Anda

C. Memproses pembayaran dan mencegah penipuan

D. Menyiapkan akun Anda untuk toko kami

E. Mematuhi kewajiban hukum yang kami miliki, seperti kewajiban pajak

F. Meningkatkan penawaran toko kami

G. Mengirimkan pesan pemasaran kepada Anda, jika Anda memilih untuk menerimanya

Jika Anda membuat akun, kami akan menyimpan nama, alamat, email, dan nomor telepon Anda, yang akan digunakan untuk mengisi pembayaran untuk pesanan mendatang.

Kami biasanya menyimpan informasi tentang Anda selama kami membutuhkan informasi tersebut untuk tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi tersebut, dan kami tidak diwajibkan secara hukum untuk terus menyimpannya. Kami akan menyimpan informasi pesanan selama 5 tahun untuk tujuan pajak dan akuntansi. Ini termasuk nama, alamat email, dan alamat penagihan dan pengiriman Anda.

Kami juga akan menyimpan komentar atau ulasan, jika Anda memilih untuk meninggalkannya.

SIAPA DI TIM KAMI YANG MEMILIKI AKSES

Administrator dan Manajer Toko dapat mengakses:

A. Informasi pesanan seperti apa yang dibeli, kapan dibeli, dan ke mana harus dikirim, dan

B. Informasi pelanggan seperti nama, alamat email, dan informasi penagihan dan pengiriman.

Akses ke informasi ini adalah untuk membantu memenuhi pesanan, memproses pengembalian dana, dan membantu Anda.

APA YANG KAMI BAGIKAN DENGAN PIHAK KETIGA

Kami berbagi informasi pemesanan yang mencakup: Nama Anda, Alamat Pengiriman dan Nomor Telepon penerima barang, dengan pihak kurir pengiriman yang membantu kami menyediakan layanan pengiriman kepada Anda.

PEMBAYARAN

Kami menerima pembayaran melalui Transfer Langsung Rekening BCA.

MEDIA

Jika Anda mengunggah gambar ke situs web, Anda harus menghindari mengunggah gambar dengan data lokasi tertanam (EXIF GPS) yang disertakan. Pengunjung situs web dapat mengunduh dan mengekstrak data lokasi apa pun dari gambar di situs web.

COOKIES

Jika Anda meninggalkan komentar di situs kami, Anda dapat memilih untuk menyimpan nama, alamat email, dan situs web Anda dalam cookie. Cookie ini dibuat untuk kenyamanan Anda sehingga Anda tidak perlu mengisi detail Anda lagi saat meninggalkan komentar lain. Cookie ini akan bertahan selama satu tahun.

Jika Anda mengunjungi halaman login kami, kami akan menyiapkan cookie sementara untuk menentukan apakah browser Anda menerima cookie. Cookie ini tidak berisi data pribadi dan dibuang saat Anda menutup browser.

Saat Anda login, kami juga akan menyiapkan beberapa cookie untuk menyimpan informasi login dan pilihan tampilan layar Anda. Cookie login bertahan selama dua hari, dan cookie opsi layar bertahan selama satu tahun. Jika Anda memilih “Ingat Saya”, login Anda akan bertahan selama dua minggu. Jika Anda keluar dari akun, cookie login akan dihapus.

Analytics

Situs web kami menggunakan Google Analytics, layanan analitik web yang disediakan oleh Google LLC (“Google”), untuk membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami. Google Analytics menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang penggunaan Anda atas situs web kami. Ini termasuk data seperti alamat IP Anda (dianonimkan), jenis browser, halaman rujukan/keluar, dan waktu yang dihabiskan di halaman.

Semua informasi yang dikumpulkan oleh Google Analytics akan digunakan untuk:

A. Memantau dan meningkatkan kinerja situs web dan pengalaman pengguna

B. Memahami perilaku pengunjung dan tren lalu lintas situs

C. Mengevaluasi efektivitas kampanye pemasaran

Google dapat membagikan data yang dikumpulkan dengan pihak ketiga hanya jika diwajibkan secara hukum untuk melakukannya atau ketika pihak ketiga memproses data atas nama Google. Kami tidak membagikan informasi identitas pribadi dengan Google Analytics.

Anda dapat ‘memilih keluar’ (Opt-out) dari pelacakan Google Analytics kapan saja dengan memasang Google Analytics Opt-out di peramban (Browser) Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Google mengumpulkan dan memproses data, silakan kunjungi https://policies.google.com/privacy.

Cache

Situs ini menggunakan LiteSpeed caching untuk memfasilitasi waktu respons yang lebih cepat dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Caching berpotensi menyimpan salinan duplikat dari setiap halaman web yang ditampilkan di situs ini. Semua file cache bersifat sementara, dan tidak pernah diakses oleh pihak ketiga mana pun, kecuali sebagaimana diperlukan untuk mendapatkan dukungan teknis dari vendor plugin cache. File cache kedaluwarsa pada jadwal yang ditetapkan oleh administrator situs, tetapi dapat dengan mudah dihapus oleh admin sebelum kedaluwarsa alami, jika perlu. Kami dapat menggunakan layanan QUIC.cloud untuk memproses & menyimpan data Anda untuk sementara. Silakan lihat https://quic.cloud/privacy-policy/ untuk detail selengkapnya.

Anti-Spam

Situs kami menggunakan layanan Akismet Anti-spam untuk melawan komentar / ulasan spam. Informasi yang dikumpulkan oleh layanan ini biasanya mencakup alamat IP pemberi komentar, agen pengguna, referensi, dan URL Situs (bersama dengan informasi lain yang diberikan langsung oleh pemberi komentar seperti nama, nama pengguna, alamat email, dan komentar itu sendiri).

TAUTAN KE SITUS LAIN

Situs ini mungkin menyertakan tautan ke situs web lain yang dikelola oleh pihak ketiga (“Situs Tertaut”). Fi ONEFOLD menyediakan Tautan (link) ke situs lain hanya untuk kenyamanan anda, dan penyertaan Situs Tertaut tidak menyiratkan dukungan Fi ONEFOLD atas situs lain tersebut. Anda mengakses Situs Tertaut dengan risiko anda sendiri dan dengan mengaksesnya anda meninggalkan situs ini.

Situs Tertaut tersebut tidak berada di bawah kendali Fi ONEFOLD dan kami tidak bertanggung jawab atas konten di Situs Tertaut tersebut.

HAK YANG ANDA MILIKI ATAS DATA ANDA

Jika Anda memiliki akun di situs ini, atau telah meninggalkan komentar, Anda dapat meminta untuk menerima berkas yang diekspor berisi data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk data apa pun yang telah Anda berikan kepada kami. Anda juga dapat meminta kami menghapus data pribadi apa pun yang kami simpan tentang Anda. Ini tidak termasuk data apa pun yang wajib kami simpan untuk keperluan administratif, hukum, atau keamanan.

KEAMANAN

Untuk melindungi informasi pribadi anda, kami mengambil tindakan pencegahan yang wajar dan mengikuti praktik terbaik industri untuk memastikan informasi tersebut tidak hilang, disalahgunakan, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan secara tidak semestinya.

Ketika anda mengakses toko online kami dan memberikan informasi pribadi anda kepada kami, akses tersebut dienkripsi menggunakan teknologi Secure Socket Layer (SSL). Meskipun tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, kami mengikuti semua persyaratan keamanan dan menerapkan standar industri tambahan yang diterima secara umum.

TAMBAHAN

Kebijakan Privasi ini bersama-sama dengan Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Pengembalian dan ketentuan lainnya mengatur penggunaan anda atas situs web ini.

PERUBAHAN

Kami berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini kapan saja dan kami berharap anda sesekali meninjaunya. Perubahan dan klarifikasi akan berlaku segera setelah diposting di halaman ini. Jika ada materi pada Kebijakan Privasi ini yang berubah dalam skala besar, kami akan memberi tahu anda melalui email mengenai perubahan tersebut.

*Pembaharuan terakhir tanggal 7 Mei 2025

HUBUNGI KAMI

Jika anda membutuhkan informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi Customer Care kami.